Wir freuen uns sehr darüber, dass wir in der aktuellen Imagestudie von marktforschung.de für unsere hervorragende Kundenzufriedenheit und Methodenkompetenz ausgezeichnet wurden! Wir möchten allen danken, die sich die Zeit genommen haben, an der Befragung teilzunehmen und uns so ein positives Feedback [...]
Neu bei uns im Team ist seit dem 01.04. Mareen Wolf (24). Mareen hat ihren Master-Abschluss in Markt- und Medienforschung an der TH Köln absolviert und zuvor an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf im Bachelor Sozialwissenschaften – Medien, Politik, Gesellschaft studiert. Durch langjährige [...]
In der Forschungspraxis gibt es bisher nur selten eine systematische Verknüpfung von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen. Dies ist insbesondere bei der Untersuchung der Beziehungsqualität zwischen Unternehmen und ihren Kunden sowie bei der direkten Interaktion zwischen Kunden und Mitarbeitern der Fall. Warum ist [...]
Der Techmonitor Assekuranz geht mittlerweile ins fünfte Jahr und hat sich als eine der zentralen Grundlagenstudien zu digitalen Trends in der Assekuranz etabliert. Während man in vielen anderen Zeitreihen-Studien verzweifelt nach Trends und Veränderungen sucht, zeigt der Techmonitor sehr deutlich: Die [...]
In der heutigen digitalen Ära ist das Vertrauen in Unternehmen von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn es um den Abschluss von langfristigen Verträgen geht. Kunden haben ein wachsendes Bedürfnis nach unabhängigen und verlässlichen Informationen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. In diesem [...]
Das Verhältnis zwischen Firmenkunde und Versicherer ist von Distanz geprägt, welche das Kundenerlebnis beeinträchtigt. Nähe und Bindung besteht häufig – wenn überhaupt – zum Versicherungsvermittler. Die Abhängigkeit der Versicherer vom (eigenen) Vertrieb ist hoch. Folglich gelingt es aktuell keinem Versicherer, sich hinsichtlich Kundenzufriedenheit [...]
Du studierst aktuell und hast Lust, Einblicke in den Alltag eines Marktforschungsinstitutes zu bekommen? Dann bewirb Dich bei uns als Praktikant! Wir suchen ab November eine Person, die Lust hat und neugierig darauf ist, verschiedene Marktforschungsmethoden kennenzulernen und unsere Projektarbeit hautnah [...]
Nachhaltigkeit ist ein heiß diskutiertes Thema in der heutigen Zeit. Viele streben danach, nachhaltig zu sein. Unternehmen richten ganze Teams ein, die sich ausschließlich mit der Förderung von Nachhaltigkeit beschäftigen. Im Verlauf der letzten Jahre haben wir zahlreiche Studien durchgeführt, um [...]
Das Thema Employer Branding hat in den letzten 15 bis 20 Jahren an Bedeutung gewonnen, um qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und langfristig zu binden. Der Aufbau einer starken Arbeitgebermarke erfordert eine einzigartige Arbeitsumgebung, die sich von der Konkurrenz abhebt und über [...]
Seit Mitte des Monats haben wir uns personell erneut verstärkt. Neu im Team ist Moritz Wallraff (25) Nachdem Moritz als Trainee und Reasearch Consultant bei september strategie & forschung sowie bei Interbrand GmbH tätig war, dürfen wir ihn nun bei uns [...]
