MARKTSEGMENTIERUNG
Viele Marketingfragestellungen lassen sich ohne Kenntnis der Attraktivität, Potentiale und Bedürfnisse einzelner Zielgruppen nicht beantworten.
Zweck der Marktsegmentierung ist, relevante Unterschiede zwischen verschiedenen Kundengruppen zu ermitteln, um spezifische Konzepte für Marketing und Kundenbetreuung ableiten zu können. Die einzelnen Marktsegmente (bzw. Kundensegmente) müssen hierfür zunächst genau definiert und bemessen werden. Nachfolgend werden segmentspezifische Strategien entwickelt und implementiert.
