Marktforschung für den Handel von HEUTE UND MORGEN

Markenwahrnehmung und Markenpositionierung
Im Handel ist es entscheidend, dass Ihre Marke einen festen Platz im Bewusstsein Ihrer potenziellen Kunden einnimmt. Nur so wird Ihre Marke bevorzugt, wenn es um die Kaufentscheidung im Geschäft oder online geht. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Marke im Wettbewerbsumfeld optimal zu positionieren. Mithilfe wissenschaftlich fundierter Modelle analysieren wir die Markenwahrnehmung und entwickeln Strategien, um Ihre Markenkommunikation gezielt zu steuern und Ihre Marke im Relevant Set der Konsumenten zu verankern.

Werbemittel und Kommunikation optimal an der Zielgruppe ausrichten
Der Erfolg von Werbemaßnahmen und Verkaufsförderungsmaßnahmen im Handel hängt stark davon ab, wie gut sie die Zielgruppe ansprechen. Wir bieten Ihnen umfassende Werbemitteltests an, um sicherzustellen, dass Ihre Werbekampagnen effektiv sind und die gewünschte Resonanz bei Ihren Kunden erzielen. Durch gezielte Tests und Analysen ermitteln wir, welche Botschaften, Designs und Kanäle Ihre Zielgruppe am besten erreichen und überzeugen. Zudem beraten wir Sie, wie Sie Ihre Kommunikationsstrategien kontinuierlich optimieren können, um die Kundenbindung zu stärken und den Abverkauf zu fördern.

Ideen für Produkte und Dienstleistungen generieren
Erfolgreiche Produkt- und Serviceideen im Handel beruhen auf einer genauen Analyse aktueller Kundenbedürfnisse und Einkaufsverhalten, sowie auf einem tiefen Verständnis dafür, wie Verbraucher auf bestimmte Trends und Angebote reagieren. Wir nutzen eine Kombination aus Konsumentenbefragungen, Trendanalysen und Kreativworkshops, um Ihnen dabei zu helfen, marktrelevante Ideen zu entwickeln, die Ihre Zielgruppe begeistern und Ihre Verkaufszahlen steigern. Für Marktforschung im Bereich Großhandel nutzen wir unsere B2B-Expertise und unseren Zugang zu spezifischen B2B-Zielgruppen.

Produkt- und Servicekonzepte testen und optimieren
Im Handel muss jedes neue Produkt- und Servicekonzept nicht nur funktional ansprechend sein, sondern auch in einem stark umkämpften Marktumfeld bestehen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Konzeptideen durch gezielte Marktforschung zu testen und zu optimieren. Mit qualitativen und quantitativen Methoden wie Store-Tests und Shopper-Analysen prüfen wir je nach Reifegrad des zu testenden Konzepts, wie dieses beim Kunden ankommt und wie es sich im direkten Vergleich zu Konkurrenzprodukten behaupten kann.
In Early Stage-Tests ist uns ein flexibles Vorgehen besonders wichtig: Hier gehen wir so vor, dass Testung und Optimierung sich mehrfach in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess abwechseln, um ein maximal optimiertes Produktkonzept und den maximalen Erkenntnisgewinn zu erhalten.

Preisanalysen durchführen
Die Preisgestaltung im Einzelhandel ist besonders sensibel, da sie direkt das Kaufverhalten der Kunden beeinflusst. Unsere umfangreiche Erfahrung in der Preisstrategieentwicklung hilft Ihnen, den optimalen Preis für Ihre Produkte zu finden. Mithilfe von Conjoint-Analysen und detaillierten Preisstudien, die zusätzlich das Preiswissen, das subjektive Preisempfinden und die Kaufbereitschaft Ihrer Kunden berücksichtigen, erarbeiten wir maßgeschneiderte Pricing-Strategien, die sowohl Ihre Margen sichern als auch den Absatz fördern.

Relevante Kundengruppen identifizieren
Durch die Kombination aus quantitativen Umfragen und qualitativen Shopper-Analysen erfassen wir die demografischen, psychografischen und verhaltensbezogenen Merkmale Ihrer Kunden. Diese Erkenntnisse ermöglichen es, die Kundengruppen zu bestimmen, die für Ihr Handelsunternehmen den größten Wert bieten – sei es durch ihre Kaufkraft, Loyalität oder ihre Affinität zu bestimmten Produktkategorien.

Bedürfnisse und Erwartungen analysieren
Eine tiefgehende Analyse der Bedürfnisse und Erwartungen der verschiedenen Kundensegmente ist im Handel besonders wichtig, um die Kaufentscheidungsprozesse und Präferenzen genau zu verstehen. Mit umfangreichen Kundenbefragungen und Methoden wie der Clusteranalyse helfen wir Ihnen, ein klares Bild der spezifischen Anforderungen Ihrer Zielgruppen zu entwickeln. Dadurch können Sie passgenaue Angebote und Dienstleistungen gestalten, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind, zum Beispiel durch Personalisierung, Produktvielfalt oder gezielte Promotions.

Segmentierungsstrategien entwickeln und optimieren
Die Entwicklung einer effizienten Segmentierungsstrategie ist ein kontinuierlicher Prozess, der im dynamischen Umfeld des Handels regelmäßig überprüft und angepasst werden muss. Wir unterstützen Sie dabei, auf Basis der gewonnenen Marktdaten strategische Ansätze zu entwickeln und diese durch fortlaufende Marktanalysen und Performance-Messungen zu optimieren. So stellen wir sicher, dass Ihr Handelsunternehmen stets flexibel auf sich ändernde Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse reagieren kann, sei es durch neue Verkaufsstrategien, die Optimierung des Produktangebots oder die Anpassung Ihrer Kommunikationsmaßnahmen.