Markenmonitor Assekuranz 2026

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Versicherungen können vor Abschluss nicht getestet werden. Die Stunde der Wahrheit, in der die eigentliche Leistung erbracht wird, erfolgt erst später oder nie. Das Vertrauen zu einer Marke ist dementsprechend zentral. Umso wichtiger ist der Markenauftritt in der Assekuranz! Der Auftritt einer Marke als die starke, die solide oder die günstige Marke ist für den Kunden neben persönlichen Beziehungen ein zentrales Entscheidungskriterium.

Mit unserem Standardwerk zur Markenstärke und zum Markenbild in der Assekuranz, erhalten Sie eine detaillierte Analyse Ihrer Marke im Wettbewerbsvergleich.

Fokusthema 2026: Preiswahrnehmung

Beim Preis zeigt sich ein viel differenziertes Markenbild als bei allen anderen Imagemerkmalen. Auch wenn man nur den Namen des Anbieters kennt, hat man eine Vorstellung davon, ob es sich um einen teuren oder günstigen Versicherer handelt. Dies hat deutliche Auswirkungen auf die Abschlussbereitschaft und auf die Erwartungshaltung, denn eine hohe Preiswahrnehmung führt zu einer Anspruchsinflation!

Das Preisimage ist für Versicherungsunternehmen besonders relevant: Produkte sind komplex, immateriell – und Preis-Leistung daher schwer zu greifen. Kunden orientieren sich deshalb stark an ihrem subjektiven Gefühl, ob ein Anbieter „teuer“ oder „preiswürdig“ wirkt.

Das Preisimage ist eine stabile, ganzheitliche Wahrnehmung des Preisniveaus eines Anbieters – im direkten Vergleich zum Wettbewerb. Es entsteht im Zusammenspiel verschiedener Faktoren wie:

• wahrgenommene Preisdifferenzen zum Wettbewerb
• gefühlte Fairness von Preisen
• Erwartung an Leistungsumfang und Qualität
• Vertrauen in den Anbieter
• Sichtbarkeit von Angeboten des Anbieters und Transparenz der Preisgestaltung

Die Studie erhebt systematisch, wie Kunden das Preisimage zentraler Versicherungsmarken einschätzen – und welche Faktoren das Preisempfinden am stärksten beeinflussen.

Welche Marken sind kognitiv besonders leicht verfügbar?

• Welche Versicherer fallen den Deutschen spontan ein (Ungestützte Bekanntheit und Top of Mind)?
• Welche Marken haben einen charakteristischen und wiedererkennbaren Markenauftritt?

Welche Marken werden präferiert?

• Welche Marken kommen für einen Abschluss in Frage (Relevant Set)?
• Wer ist in den Produktbereichen Altersvorsorge und Kfz-Versicherung die erste Wahl (First Choice) und warum?
• Marken-Funnel von der gestützten Bekanntheit bis First Choice.

Welche Versicherermarken sind die stärksten in Deutschland?

• Das Modell der Markenstärke von HEUTE UND MORGEN geht über Bekanntheit weit hinaus und unterscheidet die Dimensionen Präsenzwert, Beziehungswert, Referenzwert, Haltungswert und Potenzialwert.

Der Weg zur Markenstärke: Welche Eigenschaften machen Marken stark?

• Treiberanalysen zeigen den Weg zur Markenstärke für die funktionalen Markenkompetenzen, die emotionale Markenpersönlichkeit, den Marken-Purpose und die Marken-Touchpoints.

Markenbilder: Wer ist die schönste Marke im ganzen Land?

• Detailliertes funktionales Markenbild auf den 8 Dimensionen Beratung & Mitarbeiter, Prozesse, Produkte, Nachhaltigkeit, Preis, Innovation, Größe & Solidität sowie Anlageorientierung mit Darstellung aller 24 Einzelmerkmale.
• Emotionale Markenpersönlichkeit auf der Basis des Markenmodells von HEUTE UND MORGEN.
• Im gesamten Bericht sind die Ergebnisse aller 20 einzelnen Marken offen ausgewiesen.

Fokusthema 2026: Preiswahrnehmung

Messung des Preisimages:

• Wie ist das Preisimage der einzelnen Anbieter am Markt ausgeprägt?
• Welche Anbieter gelten als günstig, welche als hochpreisig?
• Welche Unterschiede bestehen zwischen Direkt- und Serviceversicherern?

Identifikation von Treibern der Preiswahrnehmung:

• Welche Faktoren beeinflussen die Preiswahrnehmung?
• Wie stark korreliert die Wahrnehmung von Hochpreisigkeit mit wahrgenommener hoher Qualität?
• Welche Rolle spielen Imageaspekte wie z. B. die wahrgenommene Servicequalität, das Vertrauen in die Schadenregulierung oder die Vertriebsstruktur für die Preiswahrnehmung?
• Hat man etwas über die Preise gelesen oder gehört?
• Wie stark beeinflusst Preiswahrnehmung die Kaufentscheidung?

Preis und Umfang:

Basisbericht 4.500 € zzgl. 19 % MwSt. (PDF-Bericht)

Individualbericht mit kommunikationsstarker Darstellung der Ergebnisse der eigenen Marke im Vergleich zum Wettbewerbsdurchschnitt: 3.500 € zzgl. 19 % MwSt. (PDF-Bericht)