Geschäftsführerin Michaela Brocke war am vergangenen Freitag beim Pfefferminzia Wochenrückblick-Podcast zu Gast. Passend zum Schwerpunktthema „Rund ums Tier“ hat sie spannende Einblicke zu unserer aktuellen Customer Journey-Studie zur Tierkrankenversicherung gewährt, Do’s & Dont’s für Versicherer aufgezeigt und erklärt, worauf Kunden beim [...]
Am 6.6.23 war es wieder soweit − unsere exklusive Online-Veranstaltungsreihe "GET INSPIRED" ging in die nächste Runde! Dieses Mal wurde unsere Social-Media-Expertin Tanja Höllger von einer bunt gemischten Runde verschiedener Unternehmen mit Fragen zum Thema "Dos and Don'ts für Unternehmen auf [...]
Das Interesse der Bundesbürger an Krankenversicherungen für Katzen und Hunde steigt. Ebenso wächst auch die Zahl der konkurrierenden Anbieter, die längst mehr als nur Spezialversicherer umfasst. Um von der steigenden Nachfrage zu profitieren, stellen sich den Produktgebern daher wichtige Fragen: Wo [...]
Die Tierkrankenversicherung hat durch Corona deutlich an Relevanz gewonnen, da sich viele Menschen Haustiere angeschafft haben. Hinzu kommt, dass seit Ende November 2022 die neue Tierarzt-Gebührenordnung in Kraft getreten ist. Die Tierarztbesuche für die geliebten Vierbeiner werden dadurch deutlich teurer und [...]
Trotz ihrer organisationalen Relevanz und strategischen Bedeutung finden Führungskräftebefragungen unternehmensintern erstaunlich selten statt – insbesondere zu wichtigen Managementthemen. Oft wird Führung auch nur rein aus Mitarbeiterperspektive betrachtet. Warum sich das unbedingt ändern sollte und welche wertvollen Perspektiven, Erkenntnisse und Entwicklungen sich [...]
ChatGPT ist gerade in aller Munde. Doch was verbirgt sich dahinter? Welche Stärken und Schwächen hat diese neue Art der Künstlichen Intelligenz? Und was bedeutet ChatGPT für die Zukunft von Wissen und Kommunikation? Diesen und weiteren Fragen haben wir uns in [...]
Der aktuelle «Techmonitor GKV» von HEUTE UND MORGEN untersucht Digitalisierungstrends in der GKV aus Kundensicht. Er ist Teil der Studienreihe «GKV Trends». Für den Techmonitor GKV wurden 1.500 gesetzlich krankenversicherte Bundesbürger ab 18 Jahren mit Zugang zum Internet wurden ausführlich zu [...]
Das Kölner Marktforschungs- und Beratungsinstitut HEUTE UND MORGEN hat sich gleich zu Beginn des neuen Jahres personell weiter verstärkt. Neu im Kompetenzteam ist seit Januar 2023 Karina Grünhage (32). Die studierte Betriebswirtin (M. Sc.) kommt von Interrogare aus Bielefeld, wo sie [...]
Tickt die GenZ in puncto Nachhaltigkeit wirklich anders? Ist Nachhaltigkeit bei Versicherern noch ein "Nice to have" oder schon ein "Must-have"? Dieser und vielen weiteren Fragen sind wir in unserer neuen Studie "GenZ und Nachhaltigkeit bei Versicherern" nachgegangen. Wir setzen damit [...]
Der Techmonitor Assekuranz geht mittlerweile ins vierte Jahr und hat sich erfreulicherweise als eine der zentralen Grundlagenstudien zu digitalen Trends in der Assekuranz etabliert. Im Zeitvergleich seit 2019 zeigt der Techmonitor sehr deutlich: Die digitale Versicherungskompetenz der Bundesbürger wächst und es [...]
