Studienreihe
«Customer Journey – Versicherungsprodukte»
Mit unserer Studienreihe «Customer Journey zu Versicherungsprodukten» untersuchen wir die Reise der Kunden zu einzelnen Versicherungspolicen. Dabei analysieren wir sämliche «Touchpoints» und zeigen – entlang der vier Phasen: Awareness, Information, Entscheidung und Abschluss – die wichtigsten Treiber und Hemmnisse der Customer Journey bis zum Versicherungsabschluss auf. Auf diese Weise entsteht ein integriertes Gesamtbild, das Ihnen zahlreiche Ansätze für strategische Ausrichtungen und die Optimierung des Touchpoint-Managements in den verschiedenen Sparten liefert.
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«Customer Journey – Versicherungsprodukte»
Kontakt
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Sprechen Sie uns heute noch an. Es lohnt sich!
Axel Stempel, Geschäftsführer HEUTE UND MORGEN
“Nutzen Sie unsere wertvollen Studienergebnisse für die Ausrichtung und Stärkung von Marketing, Produktentwicklung und Vertrieb.”
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Robert Quinke, Geschäftsführer HEUTE UND MORGEN
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Dr. Michaela Brocke, Geschäftsführerin HEUTE UND MORGEN
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Tanja Höllger, Geschäftsführerin HEUTE UND MORGEN
“Nutzen Sie unsere wertvollen Studienergebnisse für die Ausrichtung und Stärkung von Marketing, Produktentwicklung und Vertrieb.”
