Die Private Krankenversicherung steht vor großen Herausforderungen. Starke Beitragserhöhungen kratzen am Image und es mangelt an Nachwuchs an jungen, gesunden Kunden. Der Staat stellt immer weniger Beamte ein. Und auch Selbständige und Besserverdienende entscheiden sich immer seltener für die PKV. Diese [...]
Eine private Haftpflichtversicherung (PHV) braucht jeder: „Die Privathaftpflicht ist die wichtigste freiwillige Police überhaupt.“ So lautet die Einführung der Stiftung Warentest zu ihrer diesbezüglichen Ausgabe. Dies ist auch in den Köpfen der Verbraucher angekommen: Entsprechend stellt die PHV ein klassisches „Einsteigerprodukt“ [...]
Seit 2012 untersuchen wir bei HEUTE UND MORGEN die Attraktivität und Akzeptanz einer betrieblichen Krankenversicherung aus unterschiedlichen Perspektiven. Auch unsere aktuelle Arbeitgeberstudie befasst sich mit dem Wissenstand und den Einstellungen zum Thema bKV, den Veränderungen im Zeitvergleich und den möglichen Impulsen [...]
Im aktuellen Versicherungsjournal Extrablatt berichtet Dr. Michaela Brocke über die Customer Journey der Kunden zur Hausratversicherung. Der Beitrag zeigt anhand der Ergebnisse zur Customer Journey der Kunden die zentrale Stellung der persönlichen Beratung auf und stellt die Erfolgstreiber für Beratungsgespräche vor. [...]
Gesund leben und dafür belohnt werden – ein ansprechendes Konzept? Bonusprogramme bieten ein Wettbewerbsinstrument fernab von Zusatzbeiträgen, das Krankenkassen eine attraktive Möglichkeit der Kundenbindung eröffnet. Mittlerweile gehören sie zwar zum Angebotsportfolio vieler Kassen, die Teilnehmerzahlen bleiben jedoch hinter den Erwartungen zurück. [...]
Aufgrund unserer erfolgreichen Geschäftsentwicklung freuen wir uns, dass wir Veronika Ferber als Projektleiterin zur Verstärkung unseres Unternehmens gewinnen konnten. Die 28-jährige Wirtschaftswissenschaftlerin (M.Sc.) und Soziologin (B.A.) verfügt bereits über mehrjährige Erfahrung in der Durchführung hochwertiger individueller quantitativer sowie qualitativer Marktforschungsprojekte. Ihre [...]
Dauerhaft bestehen kann in der hart umkämpften Kfz-Sparte nur, wer die «Customer Journey» der abschlussbereiten und wechselwilligen Kunden kennt – und zugleich seine Bestandskunden nicht vernachlässigt. Persönliche Beratung in der Informations-, Entscheidungs- und Abschlussphase spielt dabei immer noch eine größere und [...]
Aufgrund unserer erfolgreichen Geschäftsentwicklung freuen wir uns, dass wir Kai-Stefan Beinke und Nadine Neubert als weitere Mitarbeiter zur Verstärkung unseres Unternehmens gewinnen konnten. Der 40-jährige Diplom-Kaufmann Kai-Stefan Beinke verfügt bereits über langjährige Erfahrung in der Durchführung hochwertiger individueller Marktforschungsprojekte mit dem [...]
Soziale Medien sind gekommen, um zu bleiben und werden auch zukünftig noch weiter an Einfluss gewinnen. Sie sind bestimmt auch schon in den neuen Medien aktiv, denn das sind alle. Sie haben vermutlich einen Blog, eine Facebookseite, einen Twitterkanal, einen YouTube-Kanal [...]
In unserer aktuellen Ausgabe unserer Finanzmarkttrends widmen wir uns bereits zum dritten Mal dem Thema Applikationen in der Assekuranz. Wir geben Ihnen Empfehlungen zur genauen Ausgestaltung von Service-Apps aus potenzieller Nutzersicht und zeigen Ihnen auch das aktuelle Potenzial auf, für die [...]
