Wir freuen uns sehr, GARDENA als neuen Kunden bei HEUTE UND MORGEN begrüßen zu dürfen. Wir unterstützen den europäischen Marktführer für Gartengeräte bei einem interessanten, internationalen Forschungsprojekt und freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit. Herzlichen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen.
Auch in diesem Jahr haben wir wieder viele aktuelle Finanzmarkt-Trends und interessante Zielgruppen mit unseren Studien genauer unter die Lupe genommen. Die neue Reihe „Klartext – Marktperspektiven aus Maklersicht“ liefert daneben tiefe Einblicke in verschiedene Produktwelten aus Maklersicht. Eine Übersicht über [...]
Unsere aktuelle Expertenstudie beleuchtet Kernfragen und Erfolgsfaktoren der Prozessoptimierung in der Assekuranz: Wie werden die Ziele von Prozessoptimierungen bei Kernprozessen (Kunden- und Marktprozesse inkl. der Prozesse mit den Vertriebspartnern) in den Versicherungen definiert und die Umsetzung von Prozessveränderungen realisiert? Wer gibt [...]
Nach wie vor freuen wir uns über das große Interesse an unseren Markstudien zum Thema Customer Journey. Am 16. September 2014 hält Dr. Michaela Brocke auf der Fachkonferenz »Innovative Konzepte in der Antrags- und Leistungsbearbeitung« der Versicherungsforen Leipzig GmbH einen Vortrag [...]
Auf der 6. Research Plus in Köln stellte Robert Quinke in einem viel beachteten und sehr anschaulichen Vortrag die aktuellen datenschutzrechtlichen Tücken von Kundenbefragungen per Telefon dar. Zudem wurde ein neuer methodischer Ansatz vorgestellt, wie man diese Probleme umgehen kann. Weitere [...]
Tanja Höllger, Geschäftsführerin bei HEUTE UND MORGEN, war kürzlich zu Gast bei InsuranceTV, einem der führenden WebTV- Portale in der Assekuranz. Anlass war die Publikation der Trendstudie „Customer Journey zur GKV - Wie und warum Mitglieder ihre Kasse wechseln", die die [...]
Aktuelle Studie von HEUTE UND MORGEN untersucht Stationen und Einflussfaktoren der „Customer Journey“ bei der gesetzlichen Krankenversicherung. Für die GKV-Anbieter ist es aufgrund der neuen, marktdynamisierenden Gesetzeslage wichtig, sich frühzeitig zu positionieren und wirksame Maßnahmen zu entwickeln, die eigenen Mitglieder zu [...]
Mit unserer Studienreihe „Zielgruppen für Finanzdienstleister“ bieten wir Versicherungen und Banken regelmäßig wertvolle Einsichten in verschiedene Zielgruppen und Zielgruppensegmente im Finanzdienstleistungsmarkt. Im aktuellen Dossier "Branchenspecial: Finanz- und Versicherungsmarktforschung" von marktforschung.de berichten die Geschäftsführer Dr. Michaela Brocke und Axel Stempel über das [...]
Wir freuen uns sehr, den Konzern VKB als neuen Kunden von HEUTE UND MORGEN begrüßen zu dürfen! Der Konzern VKB ist bundesweit der größte öffentliche Versicherer und unter den Top Ten der Erstversicherer. Im Geschäftsjahr 2013 erzielte er Beitragseinnahmen von insgesamt [...]
Wir freuen uns, die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG als neuen Kunden von HEUTE UND MORGEN begrüßen zu dürfen! Die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG ist Premium-Anbieter in Sachen Rechtsschutz. HEUTE UND MORGEN wird die ROLAND bei einem spannenden Forschungsprojekt unterstützen. Wir bedanken uns für das entgegengebrachte [...]
